Palestrante: Marcelo Gaspar
Autor do Livro T. I. – Mudar e Inovar – Resolvendo Conflitos Com Itil® – Aplicado a Um Estudo de Caso, consultor e instrutor Sênior em Governança, processos, segurança, estratégia e Gestão de Serviços de TI.
Possui às certificações Lean Six Sigma BLACK BELT, CISA®, CGEIT®, ITIL® EXPERT, AGILE SCRUM MASTER, DEVOPS MASTER, TOGAF 9 Certified, ISO/IEC 20000 CONSULTANT MANAGER, AUDITOR IN ITSM ACCORDING TO ISO/IEC 20000, AUDITOR LÍDER ISO/IEC 27001:2005, COBIT®, OCEB, SECURTY+, dentre outras.
